更新时间:2020-11-10 信息编号:2502138 IP:222.128.18.27
公司名称:(谨慎!未填写公司信息,执照未验证) (执照未验证,谨慎求职!)
职位类别:客服/文秘/助理,电话客服 工作性质:全职
职位信息:
联系方式:(警示:任何交纳保证金、稿费、押金等费用的招聘100%为虚假信息,谨防上当受骗。)
职位描述:
岗位职责要求
1、学习掌握平台售后规则、系统、操作流程;
2、通过400/在线服务渠道,对客户提出的问题进行全面、专业的解答和回复
3、记录客户售前售后问题,疑难电话或投诉反馈至相关部门处理
4、遵守规章制度,参加业务培训考核,熟练掌握业务知识
岗位要求:
1、专业不限;
2、口齿清晰,普通话标准;
3、具备良好沟通能力,愿意从事技术支持、客户服务类型的工作;
4、日常办公软件熟练操作(WORD/EXCEL)
5、打字速度35个/分钟
薪资构成:
基本工资:4K+绩效/提成=6-7K
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